1. Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: junio de 2025

En PatchClear queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, tienes derecho a solicitar la devolución de tu pedido.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

•        El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original.

•        No se aceptan devoluciones de productos ya utilizados por motivos de higiene.

•        Si el producto llegó defectuoso o dañado, lo gestionamos sin coste adicional para ti.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a hola@patchclear.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.